כללי
אתר זה מופעל על ידי סימפלקס, ח.פ. 319413852.
באתר נמכר קורס דיגיטלי ללימוד עצמי, ולכן לא מתבצע משלוח פיזי של מוצר כלשהו.simplex
אספקת המוצר
לאחר השלמת הרכישה ואישור התשלום, הגישה לקורס תישלח לכתובת האימייל שהוזנה בעת ההרשמה או תיפתח באזור האישי של הלקוח, בתוך עד 24 שעות ממועד אישור העסקה.
לרוב האספקה מתבצעת מוקדם יותר, אך זמן האספקה הרשמי הוא עד 24 שעות.
באחריות הלקוח לוודא כי פרטי ההתקשרות שהוזנו בעת הרכישה נכונים, ובפרט כתובת אימייל תקינה ופעילה.
אופי המוצר
המוצר הנמכר באתר הוא קורס דיגיטלי ללימוד עצמי, הכולל תכנים מקוונים, שיעורים, תרגולים, סימולציות וחומרי לימוד, בהתאם למפורט בעמוד המכירה.simplex
באתר מצוין כי הגישה לקורס ניתנת לתקופה של 3 חודשים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המכירה הרלוונטי.simplex
ביטולים והחזרים
מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי הנמסר לגישה אישית, לא יינתן החזר כספי לאחר מסירת הגישה לקורס, שליחת פרטי ההתחברות, או פתיחת משתמש במערכת.
לעניין זה, עצם האפשרות של הלקוח להתחבר לקורס, לצפות בתכנים או להשתמש במערכת, תיחשב כאספקת המוצר.
לפיכך, לאחר מסירת הגישה לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, מלא או חלקי.
אם הלקוח חויב אך לא קיבל גישה בפועל בשל תקלה טכנית, עליו לפנות לשירות הלקוחות, וסימפלקס תפעל להסדרת הגישה בתוך זמן סביר.
הבהרות
אי שימוש בקורס, שימוש חלקי, חוסר שביעות רצון, חרטה לאחר הרכישה, חוסר זמן ללמוד, או אי התאמה לציפיות האישיות של הלקוח — אינם מזכים בהחזר כספי.
באחריות הלקוח לבדוק מראש שהמוצר מתאים לצרכיו, ושברשותו ציוד, חיבור אינטרנט ויכולת טכנית סבירה לצורך שימוש בתוכן דיגיטלי.
יצירת קשר
שם העסק: סימפלקס.
ח.פ.: 319413852.
כתובת: דרך הים 6, חיפה.image.jpg
אימייל: studysimplex@gmail.com.
